Antworten zu Rollen & Rechten, Funktionen im Alltag, Dateneingabe und Technik/DSGVO. Kaufentscheidungs-Fragen (Preis, Laufzeit, Risiko) stehen auf der Startseite.
Ein Mitarbeiter-Account ist auf die eigene Arbeit beschränkt:
Kein Zugriff auf Team-Daten, Excel-Export oder Einstellungen.
Der VKL-Account gibt einem Teamleiter volle Sicht auf sein Team – ohne Admin-Rechte auf das gesamte System:
Mit dem VKL+-Paket kommen zusätzlich hinzu:
Jeder Mitarbeiter kann sein Passwort jederzeit selbst ändern – entweder über das Profil-Menü oder über den „Passwort vergessen"-Link auf dem Login (setzt eine hinterlegte E-Mail voraus).
VKL-Accounts können Passwörter der eigenen Mitarbeiter zurücksetzen, ohne den GF fragen zu müssen – z. B. bei Gerätewechsel oder wenn kein E-Mail-Konto hinterlegt ist.
Ja. Der Aktions Tracker unterstützt mehrere Teams parallel – jedes mit einem eigenen VKL-Account. Jeder VKL sieht ausschließlich sein eigenes Team; die Leitung sieht alle Teams auf einmal über das Admin-Panel und das Team-Vergleichs-Dashboard.
Der Wochenbericht wird in diesem Fall automatisch aufgeteilt: jeder VKL bekommt den Bericht seines Teams, die Geschäftsführung bekommt einen Gesamtbericht über alle Teams.
Teams und Zuordnungen können jederzeit im Admin-Panel angepasst werden.
Sie können jederzeit auf ein größeres Paket wechseln – ohne Datenverlust, ohne Neueinrichtung. Der Wechsel gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Für Teams über 20 Mitarbeiter biete ich individuelle Enterprise-Konditionen auf Anfrage an.
Der Wochenbericht wird automatisch jeden Montag um 07:00 Uhr per E-Mail verschickt. Er enthält die Zahlen der abgelaufenen Woche: Besuche, Einheiten, Displays, Wochenvergleich und Mitarbeiter-Ranking.
Empfänger können im Admin-Panel frei konfiguriert werden – GF, VKL, beide, oder weitere Adressen.
Im Admin-Panel unter „Mitarbeiter" auf „Neu anlegen" klicken. Name, Kürzel, Rolle und Team auswählen – fertig. Der Mitarbeiter erhält automatisch das konfigurierte Standard-Passwort und kann sich sofort einloggen.
Mit VKL+-Rechten können Verkaufsleiter Mitarbeiter ihres eigenen Teams selbst anlegen, ohne den GF einzubeziehen.
Den Account im Admin-Panel auf „inaktiv" setzen – der Mitarbeiter kann sich nicht mehr einloggen, alle seine Aktivitäten bleiben aber vollständig erhalten und auswertbar.
Aktive Accounts zählen zum Mitarbeiter-Limit. Inaktive Accounts verbrauchen keinen Platz – kein manuelles Löschen nötig.
Ja. Am ersten jeden Monats um 07:00 Uhr wird automatisch ein Monatsbericht für den Vormonat verschickt – mit KPIs, Mitarbeiter-Ranking und Monatstrend.
Besonderheit: Der Bericht enthält als E-Mail-Anhang ein ZIP mit allen Fotos des Vormonats. Das ist wichtig, weil Besuchsfotos nach einer konfigurierbaren Aufbewahrungszeit automatisch vom Server gelöscht werden – der Monatsbericht stellt sicher, dass alle Bilder vorher gesichert sind.
Empfänger des Monatsberichts können separat konfiguriert werden – unabhängig vom Wochenbericht.
Die Besuchsplanung ist kein Routenplaner. Der Mitarbeiter markiert zu Beginn seines Arbeitstages, welche Verkaufsstellen er anfährt – eine Art digitale Tagesliste. Er plant selbst, ohne Vorgabe einer optimalen Route.
Geschäftsführer und Verkaufsleiter sehen im Dashboard, wie viele Standorte ein Mitarbeiter geplant und wie viele er tatsächlich besucht hat. Das schafft Transparenz ohne Mikromanagement: Nicht jede Planabweichung ist ein Problem – aber auffällige Muster werden sichtbar.
Die Funktion ist optional aktivierbar (Einstellung: Besuchsplanung an/aus).
Ja – und das ist bewusst so. Außendienstler machen oft sechs Besuche am Tag und tragen am Abend nach. Das System blockiert legitime Nacherfassung nicht.
Der erlaubte Zeitraum für rückwirkendes Eintragen ist individuell einstellbar. Standard: Mitarbeiter können nur Einträge für den heutigen Tag nachtragen. Geschäftsführer und Verkaufsleiter können dagegen auch Einträge für vergangene Tage erfassen.
Das Erstelldatum eines Eintrags steht immer separat neben dem Besuchsdatum – so ist sofort sichtbar, wann wirklich eingetragen wurde.
Ja – und das ist der empfohlene Weg. Schicken Sie mir Ihre Excel-Liste (Name und Adresse der Standorte) möglichst vor dem Go-Live an info@aktionstracker.de. Ich importiere alle Verkaufsstellen für Sie, kostenlos und ohne Aufwand auf Ihrer Seite.
So können Ihre Mitarbeiter vom ersten Tag an mit den richtigen Verkaufsstellen loslegen – kein manuelles Nachpflegen nötig.
Alle Aktivitäten bleiben vollständig erhalten – auch wenn der Mitarbeiter-Account deaktiviert ist. Historische Auswertungen, Jahresvergleiche und Berichte laufen weiter ohne Lücke.
Der Mitarbeiter taucht im Dropdown-Filter weiterhin auf, damit Sie gezielt auf seine alten Daten zugreifen können.
Ja. Der Aktions Tracker ist auf DSGVO-Konformität ausgelegt:
Für Fragen zur DSGVO-Dokumentation melden Sie sich unter info@aktionstracker.de.
Ausschließlich Sie und Ihre Mitarbeiter – entsprechend ihren Rollen. Kein anderer Kunde sieht Ihre Daten.
Der Anbieter (Jan Anschütz) hat technischen Zugriff auf die Infrastruktur (Deployment, Backups, Fehlerbehebung), greift aber ohne Ihren expliziten Auftrag nicht auf Inhaltsdaten zu.